許多企業(yè)將重點擺在網(wǎng)站的圖形設(shè)計，以及建立視覺上賞心悅目的網(wǎng)站，但他們通常都忽略了應該要在網(wǎng)站上多放一些文字。提供資訊的文字能夠讓訪客安心，還能讓搜尋引擎有東西可供檢索。因此，網(wǎng)頁設(shè)計應該從何開始?讓我們看看您可以完成的五大文字相關(guān)要件。

　　1.建立您與眾不同的特點。

　　既然網(wǎng)路上有許多商店都提供類似的服務，為何客戶要選擇向您購買?如果您認為沒有一家企業(yè)可以提供與您完全一樣的服務，代表您真的發(fā)現(xiàn)一些有別于其他網(wǎng)站，可以向客戶強調(diào)的重要事項。

　　無須貶損競爭對手，毫不必要，多數(shù)的情況下也不可取。反之，應向訪客表達貴公司業(yè)務的獨到之處。如果您專精于某個行業(yè)或技術(shù)，請將作法與原因與客戶分享。突顯您與眾不同的特點，能夠幫訪客更加了解您所提供的服務或產(chǎn)品內(nèi)容。

　　2.盡量滿足您訪客知的權(quán)利。

　　許多研究報告指出，搜尋者通常只是使用網(wǎng)路來進行基本的搜尋，稍后才會回到網(wǎng)站進行轉(zhuǎn)換，或查閱您的服務內(nèi)容。當您做到了實際回應訪客所提出的搜尋問題后，等于明確提供他們所要的服務，如此一來，您將贏得訪客的信賴與忠誠。

　　制作這類內(nèi)容前，請先問問自己：「如果是我要夠改這類產(chǎn)品或服務，我需要哪些資訊?」。然后，考慮不同的表達方法來傳達這些訊息。為了讓您的訪客了解可以從您的服務得到的好處，可以考慮在的網(wǎng)站上加上幾則案例討論，分別介紹客戶您服務或產(chǎn)品的幫助下如何解決問題或克服挑戰(zhàn)。您也可以加上 [常見問題] 網(wǎng)頁。這類的[常見問題] 網(wǎng)頁可事先提出一些您覺得客戶應該會問的問題，使它成為一項有力的行銷工具。

　　有時候，單單提出一些問題并提供資訊，就足以顯示您的不同。當訪客在造訪其他網(wǎng)站時，可能會尋找更多已經(jīng)在您網(wǎng)站上所得知的問題、優(yōu)勢與功能相關(guān)資訊。如果競爭網(wǎng)站無法滿足這些訪客想要知道的疑問，代表您已經(jīng)取得一些優(yōu)勢。

　　3.講解說明。

　　也許您不覺得自己是所在領(lǐng)域的專家，但您可能擁有大量專業(yè)知識而不自覺。事實上，訪客會感激您所想到并提供的任何建議。撰寫關(guān)于貴公司相關(guān)的文章并刊登在您的網(wǎng)站上，可使訪客將您視為權(quán)威人物。

　　您可以考慮要求訪客提供電子郵件地址，來換取閱讀您所提供之文章的權(quán)利。這樣一來，您將可以建立一份相關(guān)的聯(lián)絡(luò)人清單，協(xié)助您與潛在客戶建立起持續(xù)的關(guān)系，寄送特價商品優(yōu)惠，并持續(xù)提供他們有用的資訊。

　　4.提高曝光率。

　　對搜尋引擎而言，最好的網(wǎng)站包含許多HTML 檔案，其中每一頁都含有豐富的文字介紹。如果您曾經(jīng)在文章內(nèi)提到某個主題，而您可以提供更多資訊，則可以將該額外資訊的連結(jié)嵌入文章中，然后，在顯示該額外資訊的網(wǎng)頁上，確定您在適當?shù)臉祟}上加上。

　　更重要的是，您會發(fā)現(xiàn)其他網(wǎng)站都喜歡加入能夠提供有用資訊的網(wǎng)頁連結(jié)。讓許多網(wǎng)站連結(jié)至您網(wǎng)站上提供作畫技巧的文章，將協(xié)助藝術(shù)家找到您的線上藝廊，而且可以提升您的自然(非付費) 搜尋引擎排名。

　　5.了解訪客的興趣所在。

　　新增更多文字類資訊到網(wǎng)站上的優(yōu)點之一，就是可以讓您找出訪客對哪些主題和問題最感興趣。